미환급 통신요금 조회 요금 환급 방법 총정리

요금 과납부, 해지에 따라 통신사가 이용자에게 돌려줘야 하나
환불계좌를 찾지 못하는 등의 사유로 수백억의 미환급금이 있다고 합니다.

 

 

 

미환급 통신요금 조회와 환급 받는 방법에 대해 설명합니다.

 

 

 

1. 미환금액 조회와 신청하기

 

1.1 미환금액 조회를 위해 방송통신이용자정보포털 '와이즈유저'로 들어갑니다. 

 

 

1.2 사이트 링크를 통해 들어가면 초기 화면은 아래와 같습니다.

1.3 상단 메뉴바 "현명한 활용" 탭 클릭

1.4 "통신사미환급액" 클릭

 

1.5 "통신사미환급액" 클릭 하면 미환급액에 대한 서비스에 대한 내용이 나오고 

 

아래로 내려가면 "통신사 미환급액조회 바로가기" 버튼을 클릭합니다.

 

여기서 미환급액이란?, 유무선 서비스 가입자가 해지과정에서 과납요금, 이중납부, 장비보조금 등
환급받지 못한 금액을 말합니다.

 

 

1.6 미환급액 조회는 09:00 ~20:00(일요일과 공휴일 제외) 중에 이용이 가능합니다.

 

 

 

 

이름과 주민등록번호를 입력

통신사 선택(KT, SKT, LG U+, SK브로드밴드 등 알뜰폰 통신사의 미환급급도 조회 가능합니다!!)

개인정보 수집 및 이용에 동의

조회 클릭

끝!!

 

 

 

1.7 미환급액 조회 결과

"과오납 요금", "단말기 할부보증보험료" "환급신청 가능금액" 금액 확인 가능

 

 

다른 방법으로 미환급금 조회하기

이밖에도 'T world'에서 지원하는 서비스도 있으니 아래 링크에서 확인 가능